丰巢管家app是一款方便广大快递员使用丰巢快递柜的功能性软件，它最大的亮点在于将复杂的派件流程全面数字化，通过“查、约、投、管”一站式操作，彻底告别了以往在快递柜前手忙脚乱的低效体验，是快递小哥提升派件效率、增加收入的必备工作助手。主要功能包含空箱查询、包裹查询、租用箱格、预约格口、批量预约、短信、充值、派件排行榜、故障申报、派件联系人、组团派件、装机申请，帮助快递员查询收派记录，随时查看包裹状态，随地搜索附近的丰巢柜机，让快递员的日常工作更轻松、更高效。

丰巢管家官网版软件亮点：

重发取件码

收件人若未收到取件码，快递员用户能通过软件向收件人重发取件码。

空箱查询

用户可以在软件上查询快递柜机的空闲格口，随时掌握快递柜机的空箱信息。

预约派件

快递员用户根据派件包裹，查找其附近的柜机，优先预约空箱格口进行派件投送。

滞留件提醒重投

遇到包裹滞留的情况，软件会进行第一时间的提醒，快递员还能进行滞留件一键重投。

查询包裹状态

这款软件还能实时同步已派件包裹的取件状态，查询待取件和已取件还有滞留件包裹的详细信息。

寻找附近柜机

快递员用户可以在软件上寻找派送包裹附近的快递柜机，并且定位了快递柜机的详细地址，方便快递员进行寻找。

丰巢管家官网版软件特点：

方便快捷

这款软件能帮助快递员用户轻松派件，方便又快捷。

温馨周到

遇到派件包裹滞留的情况，这款软件还能做到温馨提醒。

定位精准

快递员用户在查找附近柜机时，还能精准定位柜机的详细地址。

功能众多

这款软件有众多派件功能，能满足快递员用户的每一个工作需求。

实时同步

这款软件能向快递员用户提供派件包裹的信息，并且实时同步更新。

清晰直观

这款软件能向快递员用户提供空箱信息，空箱的大小数量信息都一目了然地显示，清晰又直观。

丰巢管家官网版软件功能：

手机号也可查运单

增加手机号查询，省去输入运单号的麻烦。

信息提醒

新增快递费入账、收件奖励、提现成功信息推送提醒。

结算金额可查

收件记录页面改版，快递员可查每一票快递结算金额。

注册后可快速派件

顺丰/中通快递员注册完成可以立即使用丰巢快递柜，节省等待时间。

收支明细查询

收支明细页面改版。增加每笔收支明细详细信息的展示，账户情况更清楚。

快递费结算功能

已签订结算协议的快递员，收寄快递费直接入账APP钱包，也可随时查询，结算信息一目了然。

丰巢管家官网版软件特色：

格口查询

手动录入柜机地址搜索柜机;

自动定位您附近1500米范围内的柜机;

事实查看柜机剩余格口数量;

常用柜机可进行“关注”;

运单查询

手动输入扫描运单号，快递状态随时可查;

我的派件

当月累计派件数量统计;

您在每个柜机的派件数量一目了然;

超过24小时未取件包裹滞留件中提醒;

可对取件人进行取件码重发、拨通电话;

“已完结件”可找到已完成的派件信息;

丰巢管家官网版常见问题：

【使用丰巢代派服务如何收费】

目前代派服务收费会在申请通过后，由工作人员告知。

【优惠券是否可退】

优惠券是针对丰巢快递员用户的福利券，无论任何原因，一经使用不退还，不补发，不兑现。

【如何提现】

提现流程：我的钱包一收入一提现一申请提现(申请将在5-10个工作日内完成)。余额不可提现。

【代派包裹签收/退回状态在哪儿查看】

打开App首页→点击【附近服务站】→点击右上角图标→进入【我的代派】，即可查看代派包裹到签收/退回状态。

【丰巢派件优惠券】

丰巢派件优惠券有2种，第一种是免费券，可不分格口大小用于抵扣单次派件费用;第二种是特价券，可以按优惠的价格投递入柜。

【代派包裹如何付款】

当接受人员接受包裹后，可以打开App首页→点击【附近服务站】→选择该服务站→点击【扫码支付】，或让接受包裹人员推送付款单，可直接到App个人中心→【代派订单】中完成支付。

【提现限制】

APP需要绑定支付宝账号，且姓名与支付宝账号匹配才能提现成功;每天限定提现申请一次，每次最小提现金额1元，最大为1000元;余额当中的金额不能提现，可用于日常派件与APP内部使用。

丰巢管家官网版更新日志：

v5.92.1版本

柜机能力升级，合作柜机支持差异化定价收费